Términos y condiciones

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

1. Quién da el servicio

Summa POS (“Summa”) lo ofrece Irvin Ariel Madrid Castillo, persona física con domicilio en Agua Prieta, Sonora, C.P. 84269, México. Contacto: soporte@summapos.com.

Al crear una cuenta, instalar o usar Summa aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si usas Summa a nombre de un negocio, confirmas que puedes aceptarlos por él.

2. El servicio

Summa POS es un programa de punto de venta para Windows que funciona sin internet; los datos de tu caja viven en tu equipo.
Los servicios en la nube, según tu plan, incluyen la sincronización entre cajas y sucursales, el panel “Mi negocio”, la facturación electrónica (CFDI 4.0) y las actualizaciones.
Lo que incluye cada plan (cajas, sucursales y facturas al mes) está en Precios.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si quitamos algo importante de un plan que ya pagaste, te avisaremos con anticipación.

3. Tu cuenta

Da datos verdaderos y cuida tu contraseña y los códigos de emparejamiento de tus cajas. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de los usuarios que crees en tus cajas. Si sospechas de un acceso indebido, escríbenos.

4. Prueba, planes y pagos

Prueba gratis: 15 días, una por equipo. Al terminar, necesitas un plan para seguir usando Summa.
Planes mensuales y anuales: se cobran por adelantado y se renuevan solos al final de cada periodo hasta que canceles. Los precios son en pesos mexicanos, con IVA incluido.
Lifetime: es un pago único por una licencia permanente para el número de cajas del plan, que se sincronizan por tu red local. Incluye 12 meses de actualizaciones, que después puedes renovar cada año; la nube es un extra mensual aparte. Si no renuevas, tu versión sigue funcionando: solo dejas de recibir versiones nuevas.
Cobros: los procesa Stripe con tu tarjeta. Si el cobro de una renovación falla te avisamos por correo, y tus cajas y la nube siguen funcionando 7 días para que actualices tu forma de pago. Si no se cubre en ese plazo, quedan bloqueadas hasta que se pague.
Cambios de precio: te avisaremos al menos 30 días antes, y aplican desde tu siguiente renovación.
Factura de tu pago: si necesitas factura (CFDI), pídela a soporte@summapos.com con tus datos fiscales.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde “Mi negocio → Mi plan”. Cancelar detiene el siguiente cobro y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
No hacemos reembolsos, totales ni parciales, de periodos pagados ni del Lifetime: la prueba gratis de 15 días es para que decidas antes de pagar.
Si te cobramos por error (por ejemplo, un cobro duplicado), te lo devolvemos.
Nada de lo anterior limita los derechos que te dé la ley.

6. Recomienda y gana

Cómo funciona: cada cuenta tiene un enlace y un código para recomendar Summa. Un negocio cuenta como recomendado tuyo solo si crea su cuenta con tu enlace (dentro de los 30 días siguientes a abrirlo; si abrió el de varios negocios, cuenta el primero) o escribiendo tu código. Una vez creada la cuenta, solo Summa puede ligarla con quien la recomendó.
Lo que gana el negocio recomendado: un regalo en su primera compra, una sola vez: 50% de descuento en el primer mes si contrata un plan mensual, 10% en el primer pago si contrata un plan anual (un mes gratis) o 30 días de nube si compra el Lifetime. Lo que pague después (renovaciones, cambios de plan, extras) se cobra completo.
Lo que ganas tú: cuando el negocio recomendado cumple 30 días desde su primer pago, sin reembolsos ni contracargos y sin haber cancelado, te abonamos un crédito igual a un mes de tu plan; si el negocio recomendado paga un plan mensual más barato que el tuyo, el crédito es lo que él paga al mes. En el Lifetime ganas 30 días de nube (se suman a la que te quede y no vencen); si ya pagas el add-on de nube, ganas en cambio $199 de crédito, que solo se usa en el add-on o en la renovación de actualizaciones. Si en ese momento no tienes plan, la recompensa se abona cuando contrates uno.
El crédito: se descuenta solo de tus siguientes cobros de Summa, no se cambia por dinero ni se transfiere, y vence a los 12 meses de abonado. Te avisamos por correo antes de que venza.
Límites: hasta 12 recompensas en 12 meses; si ya tienes 12, el siguiente negocio espera su turno y cuenta cuando se libere un lugar, siempre que para entonces siga con su plan. No cuenta recomendarte a ti mismo ni a otro negocio tuyo (por ejemplo, con la misma computadora, RFC, tarjeta o correo), y podemos rechazar las recomendaciones que parezcan un abuso del programa. Podemos cambiar o terminar el programa avisando con 30 días de anticipación; el crédito ya abonado se respeta hasta que venza.

7. Tu sitio en Summa

Puedes publicar una página de tu negocio en summapos.com/n/… con tu catálogo, tus sucursales y tus datos de contacto. Está apagada hasta que la enciendes, y se ve mientras tu plan incluya la nube.
Eres responsable de lo que publicas: nombre, descripción, logo (debes tener derecho a usarlo), horarios, precios y existencias. Los precios y la existencia salen de lo que sincronizan tus cajas y pueden no estar al día; la página avisa a tus clientes que están sujetos a tu confirmación.
Los pedidos que arman tus clientes te llegan directo por WhatsApp. Summa no cobra, no recibe ni garantiza esos pedidos: la venta es entre tú y tu cliente.
La página lleva al pie “Hecho con Summa POS” con tu enlace de Recomienda y gana.
Podemos quitar una página o cambiar su dirección si infringe derechos de terceros, se presta a confusión o no respeta estos términos.

8. Tus datos

Los datos de tu negocio son tuyos. Nos das permiso de guardarlos y procesarlos solo para darte el servicio, como explica el Aviso de privacidad.
Los datos de tus cajas viven en tus equipos. Summa te permite sacar respaldos de cada caja; te recomendamos hacerlo seguido.
Si tu plan termina, Summa deja de funcionar en tus cajas hasta que contrates uno, pero tus datos se quedan en tu equipo. Los datos en la nube se conservan mientras exista tu cuenta, y puedes pedirnos que los borremos.
Eres responsable de contar con el permiso de tus clientes para registrar sus datos y de darles tu propio aviso de privacidad.

9. Facturación electrónica

Summa timbra tus facturas con tu certificado de sello digital (CSD) a través de un proveedor autorizado por el SAT (PAC). Tú eres responsable del contenido de tus facturas (claves del SAT, impuestos y datos de tus clientes) y de tus obligaciones fiscales. Summa es una herramienta, no asesoría fiscal ni contable. Las facturas incluidas al mes dependen de tu plan, y el timbrado depende de que el SAT y el PAC estén disponibles.

10. Uso aceptable

No uses Summa para actividades ilegales, no intentes vulnerarlo, copiarlo, revenderlo ni hacerle ingeniería inversa, y no lo instales en más cajas de las que permite tu plan. Podemos suspender una cuenta que no respete esto, y te avisaremos cuando sea posible.

11. Disponibilidad y soporte

La caja funciona sin internet. Los servicios en la nube pueden tener interrupciones o mantenimientos: hacemos lo razonable por mantenerlos disponibles, pero no garantizamos un tiempo de disponibilidad específico. El soporte es únicamente por correo, en soporte@summapos.com.

12. Responsabilidad

Summa se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos (como ventas o ganancias perdidas, o datos que no respaldaste), y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita derechos que la ley no permita renunciar.

13. Propiedad intelectual

El software, la marca y el sitio son de Summa. Te damos una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras tu plan esté vigente (en el Lifetime, permanente para tus cajas).

14. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, lo publicaremos en esta página y te avisaremos por correo antes de que entren en vigor. Si sigues usando Summa después de esa fecha, se entiende que los aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cancelar.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Agua Prieta, Sonora, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).